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プライバシーポリシー

手芸雑貨 Nelie Rubina(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)配送先情報
f)当ショップとのお取引履歴及びその内容
g)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

Nelie Rubina/ネリー・ルビナ
knitandstitch@nelie-rubina.com

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

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ショップ情報

せばたやすこ

店主のせばたやすこです。編み物と刺しゅうを中心に手芸作家をやっています。Nelie Rubinaは世界各国より集めた手芸材料や手芸道具、オリジナルのキット、リリアンニッターのお店。ここにしかないものが沢山ありますよ。

お買い物ガイド

お支払い方法
  • クロネコ宅急便コレクト
    代引手数料を324円ご負担いただきます。
    商品到着時に配送員に代金をお支払ください。
    配送方法は宅急便のみです。
    領収書は当店からは発行いたしません。ヤマト運輸が発行する領収書をご利用ください。領収書をご希望の方は別途郵送料をいただきます。
  • クレジットカード支払
    VISA、master、ダイナース、JCB、AMEXカードの一括払いでお支払いいただけます。
    領収書は当店からは発行いたしません。クレジット会社の利用明細書を領収書にかえてご利用ください。領収書をご希望の方は別途郵送料をいただきます。
  • 三菱UFJ銀行振込
    振込み手数料をご負担ください。
    ご注文後5営業日以内にお振り込みいただけなかった場合、代引(宅急便コレクト)で発送させていただくことがあります。その際はお知らせいたします。
    領収書は当店からは発行いたしません。銀行振込明細書を領収書にかえてご利用ください。領収書をご希望の方は別途郵送料をいただきます。
  • ゆうちょ銀行振替
    振込み手数料をご負担ください。
    ご注文後5営業日以内にお振り込みいただけなかった場合、代引(宅急便コレクト)で発送させていただくことがあります。その際はお知らせいたします。
    領収書は当店からは発行いたしません。ゆうちょ銀行の振替明細書を領収書にかえてご利用ください。領収書をご希望の方は別途郵送料をいただきます。

お支払いについての詳細はこちら

配送について
  • クロネコ宅急便コレクト
    送料(税込):九州・北海道 1,040円、北東北(青森、秋田、岩手) 740円、南東北(宮城、山形、福島)・関東(東京、群馬、栃木、山梨、茨城、千葉、神奈川)・信越(新潟、長野)・北陸(富山、石川、福井) 640円、関西(大阪、京都、奈良、滋賀、兵庫、和歌山)740円、中国(島根、鳥取、山口、広島、岡山)・四国 840円、沖縄 1,290円
    ※送料以外に代引手数料324円がかかります。
    ※領収書は同封できません。ご希望の場合は別途郵送いたしますが、郵送料はご負担ください。
  • クロネコ宅急便
    送料(税込):九州・北海道 1,040円、北東北(青森、秋田、岩手) 740円、南東北(宮城、山形、福島)・関東(東京、群馬、栃木、山梨、茨城、千葉、神奈川)・信越(新潟、長野)・北陸(富山、石川、福井)・中部(静岡、愛知、三重、岐阜)640円、関西(大阪、京都、奈良、滋賀、兵庫、和歌山)740円、中国(島根、鳥取、山口、広島、岡山)・四国 840円、沖縄 1,240円
    ※領収書は同封できません。ご希望の場合は別途郵送いたしますが、郵送料はご負担ください。
  • クリックポスト
    A4サイズまでのの封筒に入るサイズ・厚さ1.5cmまでのものに限ります。送料は全国一律200円です。
    ・ポスト投函ですので商品の到着までポスト周辺にご注意ください。
    ・配送事故等による保障はありません。
    ・複数ご注文いただいた場合はご利用できない場合があります。
    ・簡易包装になりますので壊れやすいものにはご利用出来ません。
    ・コレクト(代引)サービスと一緒に利用することは出来ません。
    ・領収書は同封できません。ご希望の場合は別途郵送いたします。郵送料を送料にプラスさせていただきます。
  • お買い上げ合計15,000円(税込)以上送料無料
    ※在庫不足により購入金額が15,000円(税込)未満になってしまった場合は、大変申し訳ありませんが、送料無料サービスはご利用いただけません。ただし、他の商品を追加して合計金額が15,000円(税込)以上になりましたら、ご利用いただけます。
    ※領収書は同封できません。ご希望の場合は別途郵送いたします。郵送料は請求させていただきます。

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不良品・返品について

商品到着後5営業日以内にメールにてご連絡ください。不良個所がよくわかる写真を撮っていただき、返信メールに添付してお送りください。
確認後、送料当店負担にて交換いたします。
キットの材料不足についても、写真で確認させていただき、足りないものをお送りします。材料在庫がない場合は代替品になる場合がございます。

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