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ご利用ガイド

当店のお買いもの方法についての説明です。ご注文の前にお読みください。
まず最初に... 商品はカテゴリーごとに登録されています。カテゴリー名を目安に商品をお探しください。上部の検索ボックスに「リボン」等のキーワードを入れて検索することもできます。
欲しいものが見つかったら... 【購入数】枠の右にある矢印ボタンをクリックして数を選び、【カートに入れる】ボタンをクリックします。画面はショッピングカート画面にかわります。
お買いものを続けたい... 【買い物を続ける】ボタンをクリックします。いったんカートに入れた商品はショッピングカート画面で【削除】か【カートを空にする】をクリックしない限りカートに入っています。
お買いもの終了... ショッピングカート画面で商品と数量を確認のうえ【レジに進む】ボタンをクリックします。画面の指示に従ってお支払い方法・発送方法等を選んでいってください。
注文が終わったら... まず最初に自動送信メールをお送りします。注文完了後、10分以内に自動送信メールが届かなかった場合は、メールアドレスを間違って入力された可能性がありますので、左メニューの【お問い合わせ】から正しいメールアドレスをお知らせください。(注文内容はこちらに届いています)
確認メールをお送りします 在庫の確認後に再度メールをお送りします。必ずご開封・ご確認ください。イベント出店中は在庫切れになる場合がございます。ご了承ください。
商品を発送します お支払い方法によって発送のタイミングが異なります。お急ぎの場合は【クレジットカード支払い】【代引支払い】をご利用ください。
商品が届いたら... 開封し、内容をご確認ください。もし中身が注文した商品でなかったり、壊れていたりした場合はすぐにメールでお知らせください。確認メールにご返信いただければ大丈夫です。
お支払い方法について 詳細は【お支払い方法について】からご確認ください。
配送方法・送料について 詳細は【配送方法・送料について】からご確認ください。
特定商取引法に基づく表記 詳細は【特定商取引法に基づく表記】からご確認ください。
プライバシーポリシー 詳細は【プライバシーポリシー】からご確認ください。

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ショップ情報

せばたやすこ

店主のせばたやすこです。編み物と刺しゅうを中心に手芸作家をやっています。Nelie Rubinaは世界各国より集めた手芸材料や手芸道具、オリジナルのキットなどなど、ここにしかないものが沢山ありますよ。

お買い物ガイド

お支払い方法
  • クロネコ宅急便コレクト
    代引手数料を324円ご負担いただきます。
    商品到着時に配送員に代金をお支払ください。
    配送方法は宅急便のみです。
    領収書は当店からは発行いたしません。ヤマト運輸が発行する領収書をご利用ください。領収書をご希望の方は別途郵送料をいただきます。
  • クレジットカード支払
    VISA、master、ダイナース、JCB、AMEXカードの一括払いでお支払いいただけます。
    領収書は当店からは発行いたしません。クレジット会社の利用明細書を領収書にかえてご利用ください。領収書をご希望の方は別途郵送料をいただきます。
  • 三菱UFJ銀行振込
    振込み手数料をご負担ください。
    ご注文後5営業日以内にお振り込みいただけなかった場合、代引(宅急便コレクト)で発送させていただくことがあります。その際はお知らせいたします。
    領収書は当店からは発行いたしません。銀行振込明細書を領収書にかえてご利用ください。領収書をご希望の方は別途郵送料をいただきます。
  • ゆうちょ銀行振替
    振込み手数料をご負担ください。
    ご注文後5営業日以内にお振り込みいただけなかった場合、代引(宅急便コレクト)で発送させていただくことがあります。その際はお知らせいたします。
    領収書は当店からは発行いたしません。ゆうちょ銀行の振替明細書を領収書にかえてご利用ください。領収書をご希望の方は別途郵送料をいただきます。

お支払いについての詳細はこちら

配送について
  • クロネコ宅急便コレクト
    送料(税込):九州・北海道 1,040円、北東北(青森、秋田、岩手) 740円、南東北(宮城、山形、福島)・関東(東京、群馬、栃木、山梨、茨城、千葉、神奈川)・信越(新潟、長野)・北陸(富山、石川、福井) 640円、関西(大阪、京都、奈良、滋賀、兵庫、和歌山)740円、中国(島根、鳥取、山口、広島、岡山)・四国 840円、沖縄 1,290円
    ※送料以外に代引手数料324円がかかります。
    ※領収書は同封できません。ご希望の場合は別途郵送いたしますが、郵送料はご負担ください。
  • クロネコ宅急便
    送料(税込):九州・北海道 1,040円、北東北(青森、秋田、岩手) 740円、南東北(宮城、山形、福島)・関東(東京、群馬、栃木、山梨、茨城、千葉、神奈川)・信越(新潟、長野)・北陸(富山、石川、福井)・中部(静岡、愛知、三重、岐阜)640円、関西(大阪、京都、奈良、滋賀、兵庫、和歌山)740円、中国(島根、鳥取、山口、広島、岡山)・四国 840円、沖縄 1,240円
    ※領収書は同封できません。ご希望の場合は別途郵送いたしますが、郵送料はご負担ください。
  • クリックポスト
    A4サイズまでのの封筒に入るサイズ・厚さ1.5cmまでのものに限ります。送料は全国一律200円です。
    ・ポスト投函ですので商品の到着までポスト周辺にご注意ください。
    ・配送事故等による保障はありません。
    ・複数ご注文いただいた場合はご利用できない場合があります。
    ・簡易包装になりますので壊れやすいものにはご利用出来ません。
    ・コレクト(代引)サービスと一緒に利用することは出来ません。
    ・領収書は同封できません。ご希望の場合は別途郵送いたします。郵送料を送料にプラスさせていただきます。
  • お買い上げ合計15,000円(税込)以上送料無料
    ※在庫不足により購入金額が15,000円(税込)未満になってしまった場合は、大変申し訳ありませんが、送料無料サービスはご利用いただけません。ただし、他の商品を追加して合計金額が15,000円(税込)以上になりましたら、ご利用いただけます。
    ※領収書は同封できません。ご希望の場合は別途郵送いたします。郵送料は請求させていただきます。

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不良品・返品について

商品到着後5営業日以内にメールにてご連絡ください。不良個所がよくわかる写真を撮っていただき、返信メールに添付してお送りください。
確認後、送料当店負担にて交換いたします。
キットの材料不足についても、写真で確認させていただき、足りないものをお送りします。材料在庫がない場合は代替品になる場合がございます。

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